當前國內會展業的觀念誤區
當前我國會展業的發展呈現出強勁的增長勢頭,在會展業的巨大的經濟帶動效益的誘惑下,在很多會展企業和業界人士產生某些盲目沖動,導致了一系列評價展會效益的認識誤區和承辦展會時的一些錯誤觀念,因而制約了我國會展業的健康發展。
我認為,這些觀念誤區主要表現在:
1、 單一追求合同金額
我國會展業往往已習慣于以交易金額的大小來評價展會的效益與規模。但實際上,展會的功能大小并不僅僅體現在所簽合同金額的大小,大部分功能還在樹立和保持良好的品牌形象、更新和密切與現有客戶的聯系、結識新客戶、顯示市場參與、推介新產品、鞏固現有產品的市場價額和收集信息等方面。
2、 盲目攀比展館面積
在這種錯誤觀念的提導之下,全國各地掀起了一股修建大型會展場館的狂潮。事實上,場館面積只要能滿足相關行業的需要就可以了,我們要求的是真有比較優勢的規模,而不是盲目擴展的規模。德國紐倫堡的玩具展、慕尼黑的建材展、激光展和高科技展、展覽面積實際上都并不大,有的小到僅幾千平方米,但它們卻被認為是行業的展會的旗航。
3、 一味強調客流量
這種錯誤的觀念也與會展企業的短視行業有關的。從參展商來看,在我國會展業發展的初級階段,參展商交納的展位費是會展公司收入的一個主要來源,因此不省主辦者為眼前利益,為填補場地空間而一味招收集參展商。事實上,如果沒有行業內的主要合作伙伴和大客戶的參與,拉來再多參展商也辦不出真正有效益的品牌展會。從參觀者來看,辦展企業追求的不應是觀眾的數量,而應是觀眾的質量,即真正的具有實力的專業客商和買家等等,只有這樣的觀展者,才能實現企業參展的目的。
4、 過份擔心客源流失
過分擔心其它辦展者在空檔期插入同類展覽,搶走客戶,在這種錯誤思想的困擾下,一些辦展企業有時不得不違背規律,將辦展時間密度加大。實際上,展會的時間安排必與相關市場需求相一致。展會只要隨時保持與相關行為的緊密聯系,觀察和鑒測市場變化,就有了培養客戶忠誠度的資本,不怕別人搶走資源。
品牌展會的標準
一個著名的品牌能救活一個企業,一個品牌化的展會,同樣也是一個會展公司賴以生存和發展的根本。品牌會展,我認為是指哪個具有一定規模、能代表這個行業內的發展動態,能反映這個行業的發展的趨勢,能對該行業有指導意義并具有較強影響力的展會。從國外的成功展會來看,樹立品牌展會的基礎要素主要有:
1、 權威協會和行業代表的堅強支持
在國際上政府一般不干預企業辦展,展會的成功與否,多取決于整個行業和企業對其的認可。會展企業若能得權威行業協會和該行業內主要代表的支持和合作,無疑就增加了該展會的商譽和可信度,使之規模不斷擴大,并帶來巨大的宣傳效果和影響力。
2、 代表行業的發展方向
代表行業的發展方向是品牌化展會的重性。能代表行業發展的方向的展會就會有明確的目標市場和目標客戶,就能提供幾乎涵蓋這個行業的所有信息,展會提供的信息截止是全面、專業、觀眾就越極,參展企業也就越踴躍。
3、 提供專業的展會服務
專業的展會服務要求會展企業的整個運作過程迅速高效、服務周到。從市場調研、主題方項、尋求合作、廣告宣傳、招展手段、觀眾組織、活動安排、現場氣氛營造、展會服務、甚至包括會展企業對外文件、信函的格式化、標準化、都須具備較高的專業水和從業員工的嚴謹處事態度。
4、 配合強勢的媒體宣傳
新聞媒體宣傳是塑造品牌的一個重要環節。一個好的展會雖在行業本身有一定的知名度,但頻繁的新聞報道和適當的“炒作”更能促進展會宣傳,以此形成良性互動,使展會更具吸引力。世界上幾家著名的貿易展覽公司如Miller Freeman 和Reed集團同時都經營著世界上著名的商業出版社。這些得天獨厚的條件為其展會的品牌提供了競爭優勢和條件。
5、 獲得“UPI”的資格認可
國際博覽會聯盟(UFI)對申請加入其協會的展覽項目和其主辦單位有著嚴格的要求及詳細的審查程序。由于有了這套較為成熟的資質評估制度,UFI資格認可和UFI使用標記就成了名牌展覽會的重要標志。目前全球得到UFI資格認可的展覽會有近600個,而中國只有6個。
6、堅持長期的品牌戰略
培養一個品牌展會并不容易,必須要有長遠眼光,要敢于投資、敢于承擔風險、精心呵護、耐心培育。會展企業必須確立長遠的品牌發展戰略,從短期的價格競爭轉向謀取附加值、謀取無形資產的長期競爭,用先進的品牌營銷策略與品牌管理技術搶占會展市場的制高點。
要培養我國會展業的品牌展會,首要的一點就是要經營與管理者樹立牢固的品牌觀念,認識到走品牌化的發展道路才是中國會展業持續健康發展的唯途徑,并從場館設計、主題的選擇、展會的規劃、展會的組織與管理等具體方面來實施會展業品牌化發展。
如何創立品牌
1、 制定品牌戰略
要培育我國會展業的品牌展會,首要的一點就是要經營者與管理者樹立牢固的品牌觀念,認識到走到品牌現代化的發展才是中國會展業持續健康發展的唯一途徑,并從場館的設計、主題的選擇、展會的規劃、展會的組織與管理等具體方面來實施會展業的品牌化發展。
2、 提升品牌質量
主要從展會的硬件和軟件兩個方面入手。會展的硬件設施是影響品牌質量的一個重要因素,國際上著名的品牌展覽會中所使用的設備也往往是最先進的。因此,要實現展會品牌質的飛躍則要求會展公司加大投入,不失機機地更新展會的硬件設備。會展的軟件服務一方面會展企業要加大專業人才的引進力度,另一方面會展企業應積極加入國際性的會展組織,通過這些途徑實現展會服務與國際接軌。
3、 拓展品牌空間
會展品牌的拓展空間具有三維性,即時間、空間和價值。時間是指品牌的影響力隨著時間的延續而不斷發散和擴張。一般來說展會延續時間越長則參展商的參觀商之間的交浪就越充分,展會的效果就越顯著。國外的展會延續時間大約有十來天,而我國的展會往往只有三、五天時間,這對于會展品牌的拓展是遠遠不夠的。空間指品牌在地域上的擴張。德國漢諾威展覽公司就通過在上海舉辦的漢諾威辦公自動公展(CEBLL),成功地邁出了世界性擴張的第一步。價值則指品牌作為會展企業的無形資產,其經濟價值的含量是可以增加的,品牌價值的是升實際上也是為了會展業品牌在時間上和空間上的拓展創造條件。
4、 打造網絡品牌
如今,網絡已日益成為人們生活中的第二空間,我國會展業應該充分利用網絡的信息資源優勢,在現實世界這外打造出知名的中國會展網絡品牌。而網絡品牌的建立主要從企業網絡形象塑造、網絡展會的建設以及開展網絡營銷等方面進行。借助網絡優勢開發出形象、生動、交互性能良好、功能強大的網絡展會平臺。
最后,網絡品牌的締造同樣不開對品牌的宣傳和推廣。在網絡世界,品牌的推廣可以通過三種渠道實現。其一,將網絡資源登陸到國內外知名的搜索引擎上,便于人們建立相關的鏈接,對于這種專業性比較強的行業來說,該方式可能是較為有效的。其二,與網民展開互動型的公關活動同樣可以達到網絡品牌推廣的目的