大企業(yè)為了規(guī)范采購行為,避免人為不當(dāng),采取競標(biāo)方式。
中小企業(yè)除公關(guān)外,也必須加入競標(biāo)行列,爭取好項(xiàng)目、好用戶。競標(biāo)是大勢所趨。
這個(gè)知名度,當(dāng)然體現(xiàn)在你參加的這個(gè)展會(huì)檔次;除了展位以外,與你的人員著裝,你的禮品也有關(guān)系,要盡量使別人對(duì)你的品牌有印象。如禮品他是不會(huì)亂扔、會(huì)留著用的。過去電腦正紅火的時(shí)候,很多廠商送鼠標(biāo),那個(gè)包裝上面就是他的網(wǎng)址和公司簡單介紹。客戶既然舍不得扔,就可以放在那里天天看。送不同的東西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去參加展,是非常好的鍛煉,可以見多識(shí)廣,但確實(shí)要編好組。
第七,通盤考慮,要賺回來。
參加完展會(huì)是很累的,所以你要找好吃飯的時(shí)間地點(diǎn),廁所在哪邊,住的地方在哪里,都要打點(diǎn)。此外你的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是怎么樣的,誰管交通及各方面安排也不要忽視,總之要善于參加展覽,即使攤位做的很漂亮,但其他都很薄弱,沒有發(fā)揮多層級(jí)的積級(jí)性,下一次就不一定辦得好了。參加一次展覽很費(fèi)時(shí)間和心力,一定要把它賺回來。
第八,最后根據(jù)有效資料,實(shí)行會(huì)后跟進(jìn)。
會(huì)后跟講的話,你要注意一下,假如你搜集到400個(gè)客戶資料,一般來講,參會(huì)后不久就會(huì)遺忘,失去興奮感,三到五天,最多兩個(gè)禮拜。所以你必須5天內(nèi)做完跟進(jìn)工作。一天一個(gè)人打電話可以打十通,你就要把編制給他們,把名單分給他們。如果有當(dāng)?shù)乜蛻粢踩⒄梗阋吚m(xù)幾天,去拜訪他們。所以會(huì)后的跟進(jìn)這個(gè)部分,你必須要掌握住。
戰(zhàn)略伙伴銷售技巧
最后一種技巧,叫戰(zhàn)略伙伴銷售技巧。這是客戶關(guān)系管理的最高一個(gè)境界,就是建立長期的伙伴關(guān)系。在這里面有一個(gè)動(dòng)機(jī)點(diǎn),就是讓客方分享利益。
利益分享方法有幾種:一種是只要老客戶,就有折讓,或者叫折扣,這是最簡單的。另外一種采取某些累計(jì)點(diǎn)數(shù),有的公司的累計(jì)點(diǎn)數(shù)的方法是積滿多少消費(fèi)額,就返給某些優(yōu)惠待遇,如可以參加美國硅谷技術(shù)研討會(huì)一次。當(dāng)然,這是大公司的利潤,但是能夠讓我去美國硅谷走一趟,我會(huì)認(rèn)真累計(jì)點(diǎn)數(shù)。所以你要知道,誰對(duì)它特別地有興趣,你要把它累計(jì)在誰的頭上。還有一種就是大家合作開發(fā)產(chǎn)品,為了它要特別設(shè)計(jì)一種方案,一種風(fēng)格,一種系列,一種模具,要專屬一攤,大家來合作開發(fā)。也可以合作或者合資來進(jìn)行一些項(xiàng)目。這些就是長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,它可以有很多方式逐漸延伸,比如說《中外管理》有理事單位,大家要有一個(gè)合作,這或者就是更深層的關(guān)系之所在。這些觀念和方法,就是為了替客戶創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。