導讀:展覽會的銷售展位工作分為三步,即:征詢目標客戶的參展意愿;洽商并訂立參展合同;收取展位費并提供售后服務。展覽會銷售展位工作以電話銷售為主。第一步,征詢目標客戶的參展意愿。征詢目標客戶的參展意愿,目的是掌握展位銷售信息。從事展位銷售的業務人員,根據掌握的目標客戶信息資料,通過電話逐一征詢客戶的參展意愿.
展覽會的銷售展位工作分為三步,即:征詢目標客戶的參展意愿;洽商并訂立參展合同;收取展位費并提供售后服務。展覽會銷售展位工作以電話銷售為主。
第一步,征詢目標客戶的參展意愿。
征詢目標客戶的參展意愿,目的是掌握展位銷售信息。
從事展位銷售的業務人員,根據掌握的目標客戶信息資料,通過電話逐一征詢客戶的參展意愿。業務人員應根據新老客戶的不同特點,在電話征詢中及時有效地宣傳展覽會。對于新客戶,應全面介紹展覽會,以加深客戶印象;對于老客戶,則應重點介紹本屆展覽會的特點,以增進客戶好感。
客戶在征詢過程中顯示的態度,無論有無意愿參加展覽會,或表示當時不能明確表達意愿的,業務人員都應其視為正常的反映,并應從中撲捉有價值的信息。如對表示不參展的客戶,應盡可能了解原因。這些原因一般包括:對展覽會沒有信心;公司沒有參展預算;生產廠商與代理商意見不一致;與參加其他的同題材展覽會在時間上發生沖突;對上屆展覽會的效果不滿意;公司分管參展業務的人員已經調動;認為展位價格不合理;等等。業務人員應針對客戶反饋的意見,及時深入分析情況,確定應對措施,以爭取進一步與客戶溝通。
對于有意愿參展或同意考慮參展的客戶,包括愿意接受展覽會信息的客戶,業務人員應及時發送展覽會參展邀請函,以便為下一步洽商并訂立參展合同創造條件。發送展覽會參展邀請函大都通過郵寄方式,也可通過網絡方式。