近日在滬舉行的某大型食品博覽會(huì),在一片抱怨聲中草草收場。消費(fèi)者抱怨,在展會(huì)上買到了假貨,紛紛要求退貨還款;而由于一些假貨商的“老鼠屎”效應(yīng),參展的“正規(guī)軍”也被一棒子打死,就在開展后不久,部分參展商因不屑和假貨商為伍,要求退出展會(huì)。更荒唐的是,這樣的展會(huì),在短短23天內(nèi),竟然連續(xù)舉辦了兩次。
筆者以為,大部分參觀者沖著展會(huì)而來,展會(huì)主辦方本應(yīng)該對參展商的資質(zhì)與參展品的品質(zhì)起到“把門人”的作用,如今卻成為部分不法商人公然銷售假貨的“粉飾”和“掩護(hù)”。這種現(xiàn)象背后,除了展會(huì)承辦方的不負(fù)責(zé)任和缺乏應(yīng)有誠信,還有一個(gè)更重要的原因,就是忽略了展會(huì)自身的品牌定位。展會(huì)承辦方為拉來更多的參展商,獲取更多的參展費(fèi)收入,將展會(huì)當(dāng)成一個(gè)“雜貨筐”,不管什么貨色都往里裝。而如此“大雜燴”,自然不足以形成展會(huì)的規(guī)模和品牌效益。
對于現(xiàn)代會(huì)展業(yè)來說,展會(huì)的概念,早己超越了單純具有集聚功能的實(shí)體平臺(tái)。在集中供應(yīng)和采購以方便交換之余,展會(huì)要更多地成為展示企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值的平臺(tái)。而要做到這一點(diǎn),展會(huì)自身的品牌和定位不可忽視。打個(gè)比方,如果將價(jià)格昂貴的名牌服飾擺到“路邊攤”上去銷售,消費(fèi)者自然不會(huì)相信這是一件真品,也就不會(huì)愿意為其支付較高的價(jià)錢,所謂名牌的品牌價(jià)值“蕩然無存”。所以說,名牌服飾會(huì)提升高檔商場的品位,同樣道理,展會(huì)的品牌和定位,也是建立在展銷品的品牌和定位基礎(chǔ)之上的。只有通過對展銷品的品質(zhì)和品牌選擇,來確立展會(huì)品牌定位,再以展會(huì)品牌提升展銷品的價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)效益最大化。
回到上述這一市場抱怨不斷的大型食品博覽會(huì),筆者以為,即便沒有“假貨”存在,這也必然是一個(gè)失敗的展會(huì)。因?yàn)橐粋€(gè)以“食品博覽會(huì)”命名的展會(huì),卻同時(shí)出售著衣服等物品,名稱和事實(shí)完全不符,也就不可能以合理的定位,去吸引特定消費(fèi)者,打開市場,更不可能得到市場認(rèn)同,以樹立長期品牌。相反,當(dāng)市場對某一展會(huì)有了較高的認(rèn)同感,參展企業(yè)自然會(huì)競相參展,展會(huì)承辦方又何需降低條件去“拉客”,甚至招來假貨商?