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會(huì)議策劃的基本流程及技巧

發(fā)布日期:2016-09-02     瀏覽:1918

  從具體的工作流程上來說,會(huì)議策劃主要包括以下具體項(xiàng)目,即會(huì)議目標(biāo)策劃,確定會(huì)議主題和議題,選擇會(huì)議場(chǎng)地,明確會(huì)議嘉賓、主講人、聽眾,編制會(huì)議日程,準(zhǔn)備會(huì)議資料,進(jìn)行會(huì)議宣傳推廣,最后還包括制訂會(huì)議接待計(jì)劃,即會(huì)展管理計(jì)劃等.

  從本質(zhì)上來說,會(huì)議策劃是具體回答以下六大要素問題,即會(huì)議目標(biāo)(why)—為什么開會(huì),會(huì)議主題和議題(what)—開什么會(huì),與會(huì)人員(who)一誰參與會(huì)議,會(huì)議時(shí)間(when)—什么時(shí)候開會(huì),會(huì)議地點(diǎn)(where )—在什么地方開會(huì),會(huì)議形式。

  (how)—怎樣開會(huì).

  1)會(huì)議目標(biāo)策劃(why )—為什么開會(huì)

  人門舉行會(huì)議就是為了達(dá)到某種目的或完成某個(gè)任務(wù),會(huì)議目標(biāo)策劃解決了為什么開會(huì)這一儡基本的問題.會(huì)議的目標(biāo)是會(huì)議組織者的期望和會(huì)議所要完成的具體任務(wù),因而會(huì)議目標(biāo)制約著會(huì)議的議題和議程、決定會(huì)議的類型、引導(dǎo)會(huì)議的結(jié)果。

  2)會(huì)議主題和議題策劃(what )—開什么會(huì)

  會(huì)議主題和議題策劃是會(huì)議策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。會(huì)議主題是圍繞會(huì)議目標(biāo)確定并貫穿一次會(huì)議中各項(xiàng)議題的主線,是會(huì)議的靈魂.會(huì)議議題則是緊扣主題付諸會(huì)議討論或解決的具體問題。成功的主題內(nèi)容和議題具有強(qiáng)大的號(hào)召力,在吸引社會(huì)關(guān)注、樹立會(huì)議形象、實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)、提高會(huì)議效率等方面都將起到不可忽視的作用.反之,主題和議題確定不當(dāng)是導(dǎo)致會(huì)議失敗最致命的原因之一.

  (1)會(huì)議議題策劃的原則。

  [1]時(shí)代性.會(huì)議的議題要有的放矢,緊扣某一領(lǐng)域的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,緊緊把握時(shí)代脈搏,不能遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí).

  [2]前瞻性.會(huì)議議題針對(duì)某一領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)要適度超前,對(duì)問題要看得更遠(yuǎn)、更深,能切實(shí)反映某一領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),不能只局限于眼前情況。

  [3]適度性.會(huì)議議題的數(shù)量要適度,避免因議題過多導(dǎo)致會(huì)議時(shí)間冗長(zhǎng)、會(huì)議效率下降.

  [4]主次性.要分清議題的主次輕重,明確中心議題或主要議題,以保證與會(huì)者把主要精力集中于最重要的問題上。

  [5]充分性.議題準(zhǔn)備一定要充分,在擬訂議題的同時(shí),還要提交相關(guān)的背景資料,以便討論和決策時(shí)參考。

  [6]集中性。對(duì)內(nèi)容相關(guān)的議題要適當(dāng)集中或歸并討論,避免和減少重復(fù)討論.(2)會(huì)議議題策劃的一般程序.

  為了更好地確定議題,會(huì)議組織者可以征詢相關(guān)機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家的意見,也可以針對(duì)與會(huì)者展開調(diào)查,讓他有提出建議,在此基礎(chǔ)上,會(huì)議組織者再綜合各方面的意見,并結(jié)合會(huì)議的定位來確定會(huì)議的各項(xiàng)議題。

  3)與會(huì)人員的確定(who)—誰參與會(huì)議

  (1)目標(biāo)與會(huì)人員的確定.

  與會(huì)人員是會(huì)議活動(dòng)的主體,選擇合適的目標(biāo)與會(huì)人員是會(huì)議成功的基本前提.在確定與會(huì)人員時(shí)要遵循以下原則(見表3-2):

  

  (2)會(huì)議發(fā)言人的確定.

  在會(huì)議上所作的報(bào)告、講話、演說、辯論、質(zhì)詢、答辯、交談、表態(tài)等屬于發(fā)言的具體形式,發(fā)言人是會(huì)議的賣點(diǎn)之一會(huì)議發(fā)言人的名聲、地位、水平等對(duì)人們是否參加會(huì)議有著重要的影響.因此,會(huì)議組織者應(yīng)對(duì)發(fā)言人精心策劃,盡量邀請(qǐng)高層次的會(huì)議發(fā)言人到會(huì).會(huì)議發(fā)言人的確定需要掌握以下幾點(diǎn)策劃技巧(見表3-3):

  

  4)會(huì)議時(shí)間策劃(when)一一召十么時(shí)候開會(huì)

  會(huì)議時(shí)間策劃主要解決兩個(gè)問題:什么時(shí)間召開會(huì)議二會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短。

  (1)會(huì)議時(shí)間策劃的原則.

  [1]時(shí)機(jī)原則:選擇成熟時(shí)機(jī)舉行會(huì)議.會(huì)議的目的是為了解決問題,解決問題的時(shí)機(jī)成熟與否是決定會(huì)議能否成功的因素.所選時(shí)間富有意義,能烘托會(huì)議的主題,時(shí)機(jī)成熟的會(huì)議應(yīng)及時(shí)召開.

  [2]合理原則:符合人的生理和心理規(guī)律,勞逸結(jié)合,利于推動(dòng)工作,如周一與周五這兩天都緊貼每周例行的假日,與會(huì)者可能會(huì)受假日活動(dòng)的影響,不容易集中注意力,因此不適合舉行會(huì)議二另外上午8:3。一10:30,下午3:。0-5:00是會(huì)議最可能取得高效率的時(shí)間段,午飯以后的時(shí)間是任何人都容易懈怠的時(shí)間段。

  [3]可操作性原則:根據(jù)行業(yè)特征或與會(huì)者的時(shí)間情況來恰當(dāng)安排,盡量不要由于時(shí)間上安排不妥的問題而造成與會(huì)者的缺席.例如,每年的旅游交易會(huì)多安排在旅游的淡季舉行.有重要領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議,需要特別注意協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人之間參加會(huì)議的時(shí)間,以免相互沖突.

  (2)會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短.

  會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短需要從以下兩方面來考慮:

  一是實(shí)際需要.會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)會(huì)議的實(shí)際需要來確定,主要的考慮因素包括會(huì)議的各項(xiàng)議程是否能夠完成二會(huì)議的發(fā)言是否充分,與會(huì)者能否充分表達(dá)意見二是否需要留出一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間,以應(yīng)不測(cè)。

  通常,會(huì)期在一天以上(含一天)的會(huì)議都包括很多儀式和社交活動(dòng),所以在會(huì)議長(zhǎng)度上要給予較寬裕的時(shí)間安排.對(duì)會(huì)議具體長(zhǎng)度的安排,要根據(jù)會(huì)議上所需議程和儀式等各項(xiàng)內(nèi)容的多少來確定.

  二是會(huì)議的成本和效率。會(huì)議的時(shí)間越短,成本越低,效率越高。考慮到與會(huì)者的生理特點(diǎn),一般會(huì)期超過一天的會(huì)議,必然需要安排成幾個(gè)小會(huì),每個(gè)小會(huì)應(yīng)該控制在一個(gè)小時(shí)以內(nèi),會(huì)議一旦超過了一個(gè)半小時(shí),就會(huì)造成與會(huì)者的疲勞、精神不集中以及抱怨,效率就會(huì)降低。

  5)會(huì)議地點(diǎn)策劃(where )—在什么地方開會(huì)

  會(huì)議地點(diǎn)的選擇實(shí)際上包括兩方面的含義:一是選擇會(huì)議的舉辦地,即在哪個(gè)國家、地區(qū)及城市舉行;二是選擇會(huì)址,即會(huì)議舉行的場(chǎng)所。最終,會(huì)議會(huì)具體落在某一個(gè)城市的某一個(gè)場(chǎng)所舉行。會(huì)議地點(diǎn)的策劃是一個(gè)‘系統(tǒng)工程,需要綜合考慮方方面面的因素.會(huì)議地點(diǎn)的選擇因素基本有:

  (1)聲譽(yù)和環(huán)境.

  會(huì)議地點(diǎn)的選擇往往超越了會(huì)議本身的意義,且具有濃厚的政治和經(jīng)濟(jì)色彩,會(huì)議策劃者非常關(guān)注舉辦地的聲譽(yù)如何,以及是否能夠產(chǎn)生良好的政治影響和經(jīng)濟(jì)效果,理想的舉辦地能提高會(huì)議的地位和威望。另外,舉辦地氣候是否理想、舉辦地周邊環(huán)境是否有吸引力,會(huì)場(chǎng)的空氣質(zhì)量和噪音大小如何,能否創(chuàng)造合適的氣氛和環(huán)境、突出會(huì)議的主題、營造良好的會(huì)議氣氛,會(huì)議地點(diǎn)過去的工作是否令人滿意,會(huì)議主辦者、與會(huì)者或者其他人以前是否在這個(gè)場(chǎng)所舉辦或參加過會(huì)議,似門對(duì)其的評(píng)價(jià)如何等也是選擇會(huì)議地點(diǎn)需要考慮的因素.舉辦地營銷活動(dòng)的效率,也會(huì)影響到會(huì)議地點(diǎn)的確定.

  (2)接待能力.

  舉行大型會(huì)議就必須考察會(huì)議舉辦地是否具有會(huì)議所必需的場(chǎng)館,以及住宿、餐飲、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的接待條件。

  住宿設(shè)施接納能力:可提供的客房數(shù)量有多少,是否使用一個(gè)以上的酒店,設(shè)施的配備是否齊全等.

  交通位置和基礎(chǔ)設(shè)施:舉辦地交通是否便利二是否擁有國際機(jī)場(chǎng)和足夠的國際航線,或者有較重要的鐵路和高速公路經(jīng)過;總體可進(jìn)出性如何二會(huì)場(chǎng)與交通集散地、與會(huì)者下榻的酒店、會(huì)議期間觀光考察地點(diǎn)的距離及往來便利程度,主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)的距離等二當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施是否適用,標(biāo)準(zhǔn)如何;設(shè)施的配備是否需要時(shí)就可以使用等.

  會(huì)議舉辦城市應(yīng)當(dāng)有較平整寬敞的道路和較通暢的交通狀況,還應(yīng)有足夠數(shù)量和較高質(zhì)量的交通工具,如較高檔次的出租車、公交車等,以方便與會(huì)者進(jìn)入和離開會(huì)議場(chǎng)所和住宿賓館.會(huì)議組織者也可以租用車輛或委托旅行社安排交通工具,以在集體活動(dòng)中統(tǒng)一運(yùn)送與會(huì)者。

  (3)服務(wù).

  對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的感受如何;工作人員是否經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo),是否著裝得體、服務(wù)周到,服務(wù)效率如何;會(huì)議場(chǎng)所可以提供哪些娛樂活動(dòng),附近是否有商店、美容院和理發(fā)店;是否為會(huì)議代表提供來往交通服務(wù)二主辦組織和社團(tuán)甚至當(dāng)?shù)鼐用駳g迎訪問者時(shí)的好客態(tài)庫吵口何等.

  (4)花費(fèi)。

  會(huì)議地點(diǎn)住宿的價(jià)格是否合適,所需會(huì)議空間的價(jià)格如何,會(huì)議地點(diǎn)舉辦會(huì)議是盈利還是虧損,會(huì)議場(chǎng)所的價(jià)格和收費(fèi)方式如何,是否提供免費(fèi)使用的時(shí)間段,是否有淡季折扣,是否需要繳納押金,是否要求保險(xiǎn),是否對(duì)某些設(shè)施進(jìn)行待別收費(fèi)等。

  (5)安全相其1也標(biāo)準(zhǔn)。

  是否會(huì)發(fā)生罷工、自然災(zāi)害、聯(lián)合抵制和其他敵對(duì)到牛,是否設(shè)置了火災(zāi)警報(bào)系礴口消防設(shè)施,是否有安全出口,是否標(biāo)明了撤離程序,是否配備了保險(xiǎn)箱,是否有常駐醫(yī)生,距離最近的急救中心有多遠(yuǎn),保安水平如何等.

  6)會(huì)議形式策劃(how)—怎樣開會(huì)

  會(huì)議是一種程式化的活動(dòng),各種形式的會(huì)議有自己的模式和程序.會(huì)議形式策劃主要受到會(huì)議的目標(biāo)和性質(zhì),與會(huì)人員的身份,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、座位格局、會(huì)場(chǎng)裝飾及技術(shù)手段等諸多因素的制約。

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