會展市場調(diào)查與分析的內(nèi)容十分廣泛,主要包括以下五個方面:
1)產(chǎn)業(yè)環(huán)境
一一個會展活動可能會涉及一個或幾個相關聯(lián)的產(chǎn)業(yè),涉及產(chǎn)業(yè)規(guī)模的大小會直接影響到會展活動的規(guī)模.同時,收集的一個產(chǎn)業(yè)的相關信息,對于會展活動的主題選擇、市場定位、戰(zhàn)略管理甚至時間安排等都有重要的參考價值。
(1)產(chǎn)業(yè)規(guī)模.
產(chǎn)業(yè)規(guī)模主要是指該產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值、銷售總額、進出口總額和生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商及從業(yè)人員數(shù)量等,這些信息是策劃會展項目時需要參考的重要數(shù)據(jù).例如,了解產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值和銷售總額可以為預測會展的規(guī)模提供依據(jù),而了解產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商及從業(yè)人員數(shù)量可以為預測會展的參展商和專業(yè)觀眾數(shù)量提供參考。
(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段。
一般而言,一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)過投入、成長、成熟和衰退四個階段.處在成長期和成熟期的產(chǎn)業(yè)t適合舉辦會展項目,其主要原因是處于這一階段的產(chǎn)業(yè)的企、l卜豹量多、利潤空間大、競爭欲望強烈,并且會利用各種手段去擴大自己的市場占有份額.所以,企業(yè)會有較強的參展欲望。而處于投入期和衰退期的產(chǎn)業(yè),由于企0數(shù)量少、市場容量小、盈利性較差,較難舉辦會展項目.
(3)產(chǎn)業(yè)分布狀況.
產(chǎn)業(yè)分布狀況主要是指該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)地和銷售地的分布情況。了解產(chǎn)業(yè)的分布狀況是制定展會招展招商和宣傳推廣策略的基礎。了到可一個產(chǎn)業(yè)都會有相對集中的產(chǎn)業(yè)帶,這是按照其自身的發(fā)展規(guī)律,經(jīng)過一定時間的發(fā)展而自然形成的。一般來說,產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域,由于企業(yè)的數(shù)量和從業(yè)人員眾多,也就是展會招展招商和宣傳推廣的重點區(qū)域。
(4)產(chǎn)品銷售方式.
產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道模式及其成熟度對舉辦會展項目的影響較大.例如,某產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的批發(fā)渠道比較發(fā)達,大型批發(fā)市場較多,或者各個企業(yè)的銷售渠道已經(jīng)自成體系,則在該產(chǎn)業(yè)內(nèi)舉辦會展項目就會遇到很大的困難.另外,有些產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的訂貨和銷售的季節(jié)性都很強,在這些產(chǎn)業(yè)里舉辦會展項目,應該結合產(chǎn)品訂貨和銷售的季節(jié)性來確定舉辦時間.例如,國內(nèi)家電行業(yè)有一個慣例,即大多數(shù)廠家和中間商都在每年的6月底確定下一年的銷售或采購合同二此外,夏季即將來臨時,市場對電冰箱、空調(diào)、冷柜等需求量將會陡增.因而,將家電類的展覽會安排在6月份舉辦比較合適.
(5)產(chǎn)品形態(tài).
產(chǎn)品形態(tài)主要是指該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品體積和重量大小等。了解這些信息,對于會展場地的選擇有著十分重要的參考意義。由于產(chǎn)品形態(tài)的差異,不同產(chǎn)業(yè)的會展項目對會展場館在展館室內(nèi)高度、場地承重、展館進出通道等方面的要求是不一樣的。例如,重型WAI設備展覽會,由于展品龐大、沉重,就必須選擇進出通道較大、室內(nèi)高度較高、地面承重量較大的展館。
此外,在調(diào)查和分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境時,還應該密切關注該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、最新動態(tài)和熱點話題等信息,這些信息對于策劃會展項目的各種相關活動很有幫助.
2)目標市場
舉辦市場化的商業(yè)性會展,需要對目標市場信息進行全面的了解和深入的分析,并能在其基礎上做出科學的J-1-0j,決策.當策劃一個新會展項目時,市場調(diào)研首先應回答三個問題:誰是我們的目標顧客?目標顧客有什么樣的需求特點?市場需求量有多大?
對于會展項目而言,目標市場由潛在的與會者或參展商以及目標觀眾構成.
〔1)與會者或參展商.
應該了解和統(tǒng)計分析他有〕所關注的主題、可能會提出的要求、在某地區(qū)或某行業(yè)的影響力和輻射力等。尤其對于展覽項目的舉辦者而言,可以通過向前幾屆舉辦者索取參展商信息,了解并分析這些公司的狀況和在行業(yè)內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn),以及是否連續(xù)參展等,以估算本次展覽的規(guī)模、成交額大小和參展商的特定要求等.
(2)目標觀眾.
應該調(diào)查和分析目標觀眾的數(shù)量、行業(yè)構成、職務構成、地域構。通常目標觀眾的數(shù)量越多,會展的質(zhì)量和效果就越好,因此觀算是決定會展項目質(zhì)量的最重要因素之一。通過了解觀眾的總體、是否來自會展項目主辦者所期望的行業(yè)、對訂貨的決策權、來釁炯濺自哪些地區(qū)等情況,主辦者大體能夠得出現(xiàn)有環(huán)境和條件與會展質(zhì)量的對應關系,從而為選擇會展項目的決策提供依據(jù).
3)政策法規(guī)
所有會展活動都不同程度地受到所在國家有關政策和法律法規(guī)的影響和約束.因此,了解國家的政策法規(guī)對于成功策劃會展項目十分重要。
(1)產(chǎn)業(yè)政策。
一個‘國家在不同的歷史發(fā)展時期會制定不同的產(chǎn)業(yè)政策,根據(jù)國民經(jīng)濟健康、平穩(wěn)發(fā)展的需要,采取鼓勵、扶持、限制等政策來促進或限制某一個或幾個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.如果會展項目所涉及產(chǎn)業(yè)屬于國家鼓勵和扶持的產(chǎn)業(yè)范疇,不僅在發(fā)展環(huán)境方面能夠得到政府的支持,而且也會吸引眾多踴躍參展的企業(yè)。
(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃.
產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃是指國家和地方政府對某一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所作的長遠和宏觀規(guī)1J.這種規(guī)劃在某種程度上決定著該產(chǎn)業(yè)在今后較長時期內(nèi)的發(fā)展狀)黔口發(fā)展趨勢.一般來說,在政府規(guī)劃的重點產(chǎn)業(yè)和優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)里舉辦的會展項目更容易成功,并具有較為廣闊的發(fā)展空間.
〔3)市場準入法規(guī).
市場準入包括兩個方面:一是國家對舉辦會展項目的企業(yè)或機構的資格的限定二二是對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的銷售、使用和生產(chǎn)等方面的市場準入規(guī)定,如對藥品實行‘’特許經(jīng)營”、對香煙和酒實行‘專賣“等。前者對會展舉辦者能否舉辦會展項目產(chǎn)生直接的影響,后者則直接或間接地影響企業(yè)的參展意愿和參展行為。
(4)進出口政策和海關規(guī)定.
貨物進出口政策直接影響海外企業(yè)的參展意愿,是策劃國際會展項目所必須要了解的內(nèi)容.另外,我國對展覽會參展商品的入關有著詳細的規(guī)定,在舉辦國際性展覽會時,還必須要詳細地了解展品報關、監(jiān)管和清關的手續(xù)與程序,以確保展覽會的}I廚iI舉辦.
(5)知識產(chǎn)權保護法規(guī).
展覽會是參展企業(yè)發(fā)布和推介新產(chǎn)品較為理想的場所,很多企業(yè)利用參加展覽會這一有利時機來展示和宣傳自己的新產(chǎn)品與新設計。因此,如何保護參展展品的知識產(chǎn)權,維護參展企業(yè)的合法權益,是會展主辦者必須面對的一個現(xiàn)實問題.
此外,由于會展活動牽涉面廣,還會涉及諸如交通、消防、安全、衛(wèi)生等有關法律法規(guī),在策劃會展項目時,對這些去律法規(guī)也要有所了解。
4)同類會展
在策劃會展項目時,一定要對該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有同類會展的情況有所了解一方面,可以為決定是否在該產(chǎn)業(yè)內(nèi)舉辦會展提供決策依據(jù);另一方面,也可以為在該產(chǎn)業(yè)內(nèi)舉辦會展、制定競爭策略提供參考.
(1)同類會展的數(shù)量和區(qū)域分布狀況.
一般而言,同類會展的數(shù)量越多,意味著客戶資源爭奪越激烈,對在該產(chǎn)業(yè)中策劃舉辦新會展越不利;而同類會展的分布區(qū)域越分散,說明會展之間的競爭激烈程度越弱,對舉辦類1t L的新會展也越有利。
(2)同類會展之間的競爭態(tài)勢.
在策劃新的會展項目時,會展組織者必須盡可能地詳細了解同類會展之間的競爭關系和它們競爭的激烈程度.
(3)同類重點會展的基本情況.
所謂‘’重點會展”,是指那些規(guī)模和影響都較大、行業(yè)口碑較好,或者與計劃舉辦的新會展項目有直接的競爭關系的會展.對于這些會展的基本信息,如會展定位、主辦機構、舉辦時間、舉辦頻率、舉辦地點、會展規(guī)模、參展企業(yè)數(shù)量及分布、觀眾數(shù)量和結構、展品范圍等,應該予以全面、詳細的了解.
5)自身資源
只有會展舉辦者自身的資源條件能夠滿足會展項目的要求,該項目才能成功舉辦。因此,策劃會展項目時,還必須對會展舉辦者的自身資源進行調(diào)查和分析.
(1)資金實力.
資金實力即會展舉辦者是否有充足的資金支持所舉辦的會展項目.
(2)人力資源素質(zhì).
人力資源素質(zhì)即項目團隊成員的素質(zhì)是否能達到會展項目的要求.在考慮人力資源的調(diào)配時,舉辦者要考察自身能否在短期內(nèi)為各項工作配備充足的人員,以及自身是否具備選擇和培訓人員,使之具備相應的專業(yè)知識和技術的能力。
(3)管理能力.
管理能力即會展舉辦者是否具備舉辦所選擇會展項目的管理經(jīng)驗和水平。
此外,企業(yè)品牌形象、數(shù)據(jù)庫信息、營銷網(wǎng)絡和社會關系等也是會展舉辦者自身資源的重要組成部分。