展覽設(shè)計任務(wù)分配的程序
一、明確項目發(fā)起方式。在展覽設(shè)計任務(wù)分配前,首先需要明確陳列展覽項目發(fā)起的方式。
(1)自上而下,某一個組織或某個較高級別的主辦者出某種需求,通過項目形式來指定一個項目管理者或團隊去開展項目。這種發(fā)起方式的優(yōu)點是有一個清晰、明確的組織結(jié)發(fā)起項目,可以通過一個清晰的程序來出新的項目想,而且常常從一開始就能獲得助。但這種方式往往容易忽視真正的需求,產(chǎn)生無意義的項目,以致浪費大量的時間和源;項目管理者在項目范圍的確定階段參與程度低,不利于項目有效管理,同時可能會造成主辦者過多地十預(yù)管理工作。
(2)自下而上,由某個或某些級別較低的人員產(chǎn)生項目想,并取得高層人員的支持將其付諸實施。在這種方式下,如果項目想的出者同時也是項目的管理者,他會積極努力實現(xiàn)項目目標(biāo)。但是,前是發(fā)起者獲得高層人員的支持。
二、任務(wù)分配界定。明確目標(biāo)、工期、源數(shù)量及來源,及項目的利益相關(guān)者,其中最關(guān)鍵的間題是時間、成本、質(zhì)量的界定。在質(zhì)量的界定上,一般需要先進(jìn)行項目利益相關(guān)的分析,了解各利益相關(guān)者的質(zhì)量要求。利益相關(guān)者主要是:展覽主辦者、高級陳列展覽設(shè)計師、參展商、項目團隊、項目協(xié)調(diào)者。
(1)展覽主辦者,擁有項目資源調(diào)動權(quán),對于項目的成功與失敗擁有實際的裁判權(quán)。主辦者在項目實施過程中的各個階段都起重要作用,如同意項目界定、檢查項目計劃、考評項目進(jìn)展情況、授權(quán)更改項目范圍、監(jiān)督項目質(zhì)量、移交項目工作的授權(quán)、項目后考評、終止項目等。
(2)高級陳列展覽設(shè)計師,高級陳列展覽設(shè)計師處于項目相關(guān)利益者中的核心地位,其任務(wù)和職責(zé)有:項目計劃、團隊建設(shè)、員工激勵、溝通等。高級陳列展覽設(shè)計師的能力和工作態(tài)度在很大程度上決定項目的成功與否。
(3)參展商,參展商在整個展覽場地中擁有自己一個獨立的空間,其目的是宣傳企業(yè)自身形象或展示企業(yè)產(chǎn)品,是陳列展覽設(shè)計師的直接服務(wù)對象。參展商會通過對展覽會的規(guī)模、檔次、知名度等情況做出分析,來判斷其成本入。
(4)項目團隊,項目團隊包括專家小組、外部團隊、內(nèi)部團隊。專家具有專門的技術(shù)知識和工作經(jīng)驗,擔(dān)任咨詢和顧間的角色;外部團隊是承接項目外包的組織,與項目單位可能就進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各方面簽訂正式的協(xié)議;內(nèi)部團隊是由來自本組織或部門的成員組成,其管理最重要。
(5)項目協(xié)調(diào)者,在某些大型項目中,可能會有專門的協(xié)調(diào)者管理項目。
三、制定任務(wù)分配,計劃大多數(shù)項目都是由若干任務(wù)組成,通過計劃可以確保對這些任務(wù)的內(nèi)容以及完成任務(wù)的最佳次序和最佳負(fù)責(zé)人有一個清晰的思路。計劃的過程也是確認(rèn)所界定的項目完成可能性的一個機會。計劃使在時間和成本約束內(nèi)完成項目的可能性進(jìn)一步明確化。