評估展會的具體流程有哪些?
發布日期:2015-05-25 瀏覽:3831
評估展會,首先要明確用什么標準來評估。適用評估標準不是任意確定的,而是要根據評估的目的來確定。目的不同,所選用的評估標準也應該有所不同。如房產展,目的可能是為獎勵展會提供依據,因而其評估必須考慮到政府的需要;屬于認證的評估,應按認證方的評估標準和評估辦法進仃評估;否則,這類評估將是無效的。
評估標準或各項條件所占的分值,必須合理。應尊重參展商與客商的意見,比如房產展,突出他們的意見在評估中所占的分值比重。廢除或弱化某些形式主義(如對開幕式的要求)在評估中所占分值。
由于選用標準的不同,可能導致評估結果的不同,這是正常的。各地的展廳設計水平本來就不同,評估的標準也應允許有所差別。但由此帶來一個問題,即不同的評估標準所得出的評估結論是沒有可比性的。但是,作為全國性的展覽或國際性的展覽,其標準應該是統一的,否則就無法進行真正的比較。
二、收集相關資料
評估所需資料分兩類:一類是歷史資料,可以從公司中借閱,或從展會相關網站中獲取;另一類是現場資料,可以通過以下辦法收集:
(1)展覽規模
如展廳設計面積、特裝面積,展會組織的與展覽主題相關的配套活動等,可以從現場調查獲得,也可從主辦方的展覽會刊等資料中獲得。
(2)參展單位或參展商情況
參展商數量、結構,可以從展廳設計主辦方的會刊資料中獲悉,也可以通過對展商的問卷調查中獲取。
(3)參會單位或參會商情況
參會商數量可以從展會門票統計獲得,參會外商的數量可以從當地出人境部門獲得;參會商的結構,應通過問卷調查獲得。由于參會外商有可能通過其他口岸入境,所以這個數據會有些出人,但對外商與會數量的總體評估影響不大。
(4)客商對展會的評估
參展商與客商對展覽會接待、對整個展覽的滿意度、是否參加下屆展覽會等,應通過專門的調查獲得。
三、設計問卷調查表
以上情況表明,對參展商與客商的現場調查是獲取評估所需信息資料的最重要手段。但是,在展覽會上,無論是參展商,還是客商,都非常忙,難以接受沒完沒了的調查。因此,一方面,對調查者應有所控制,必須得到大會主辦方的批準,方可從事參展商或客商的調查;另一方面,調查表格的設計既應全面,又應扼要,力求一次性解決問題。
四、現場調查
(1)現場觀察
在現場可以觀察展會情況,如房產展的展館人員流動、密度,隨機了解他們的感受、對展廳設計的評價、參加配套活動以及對配套活動的反應等。
(2)問卷調查
參展商參加展會的時間與展期是吻合的,與展覽主辦方的聯系也比較多。對參展商的調查,可以在展覽正式開始以后進行。調研部門可以將問卷調查表直接發放到參展商展位工作人員,并在展會結束前半天收回調查表。參會客商是參會時間較短、流動性較大的群體。為取得調查的結果,應安排相應的有經驗的調查人員,以展館調查為主進行調查,力爭一次調查即有結果,避免多次調查。在客商人住的主要酒店也可以安排力量,發放調查問卷,或一對一調查。調查時可以贈送小禮品,以爭取其支持。
五、評估報告
展會評估活動必須形成文字的材料,即評估報告。評估報告以上述分析研究為基礎,但不局限于這些。概括起來,評估報告至少應包括以下內容:評估目的;評估標準與分析計算方法;對主要評估問題的描述;結論;改進展廳設計的建議等。報告寫完以后,可內部征求意見,并進行修改,使其更加完善。但對以事實為依據所得出的結論,不應隨意改動,以避免報告失真。
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